Правила проживания:

 

1.Бронирование (предварительный заказ мест и номеров)

 Бронирование квартир(ы) производится по заявке диспетчеру:

В заявке указываются:

 

  • дата и планируемое время заезда; 

  • планируемая дата убытия; 

  • количество лиц, желающих заселиться в гостиницу; 

  • фамилия и контактный телефон лица, сделавшего заявку; 

  • пожелания по цене номера и району проживания. 


Получив заявку,  диспетчер согласовывает с Заказчиком сроки, адрес бронируемой квартиры и стоимость проживания, после чего сообщает заказчику о готовности гостиницы выполнить заказ (подтверждает заявку) или об отказе.

2. Время заезда и выезда

 

Расчетный час - 12:00, то есть сутки отсчитываются с 12:00 дня.

За поздний выезд и ранний заезд производится дополнительная оплата в размере 150 рублей за каждый час.

  • при заселении до 7:00 проживание до 12:00 оплачивается как полные сутки.

  • при выезде после 20:00 проживание оплачивается,как за полные сутки.

  • при бронировании временем заезда считается время, указанное в заявке.

 

При бронировании номера более чем за двое суток Заказчик обязан подтвердить дату и время заезда в гостиницу за одни сутки, позвонив в службу бронирования, в противном случае диспетчер имеет право изменить адрес проживания без согласия Заказчика.

 

 


3. Регистрация и размещение


По желанию гостя диспетчер организует встречу в аэропорту или на железнодорожном вокзале и обеспечит доставку на забронированную квартиру. Оплачивается отдельно.

 Если гость намерен добираться самостоятельно, то ему необходимо, прибыв в г.Тюмень, позвонить диспетчеру и сообщить о своем прибытии и получить рекомендации о том, как добраться до нужного адреса и встретиться с  администратором.

 Прибыв на квартиру, гость для регистрации предъявляет менеджеру документ, удостоверяющий личность (паспорт)  и залоговую сумму. Данные паспорта администратор вносит в "Договор о передаче в пользование жилого помещения".


4. Оплата услуг гостиницы


 Оплата услуг гостиницы может производиться как наличными, так и по безналичному расчету. 


 При необходимости продлить проживание после окончания оплаченных суток, гость, согласовав свое намерение с диспетчером, оплачивает за каждый дополнительный час 150 рублей.


5. Проживание


 Для удобства гостей квартиры  укомплектованы всем необходимым:

  • кроватью и/или диваном,

  • кухонной мебелью,

  • комплектом посуды,

  • холодильником,

  • СВЧ-печью,

  • чайником,

  • утюгом,

  • телевизором .

 

При заселении менеджер обязан ознакомить гостя с имеющимся имуществом и проинструктировать о правилах соблюдения техники безопасности при обращении с бытовой техникой.

Гость имеет право пользоваться любым имуществом, находящимся в квартире, за исключением материалов и принадлежностей хранящихся в шкафах (ящиках), предназначенных для персонала гостиницы. При пользовании бытовой техникой необходимо соблюдать правила безопасности.

   Гостям выдается комплект постельного белья (2 наволочки, простыня, пододеяльник)

и комплект полотенец (3 шт.).

   Дополнительное постельное + полотенце оплачивается дополнительно, уточнять у менеджера.

Белье и полотенца должны быть безупречно выстираны и отлично выглажены.

При обнаружении дефектов белья необходимо немедленно сообщить об этом менеджеру.

Периодичность замены постельного белья и полотенец – не реже одного раза в течение 5 суток.

 


Гостям категорически запрещается:

  •  использовать постельное белье и полотенца не по назначению, а так же портить его; 

  •  оставлять без контроля открытые водопроводные краны; 

  •  мешать соседям громкими звуками, особенно с 22.00 до 8.00; 

  • ходить по комнатам в уличной обуви;

  • курение в квартире запрещено! (штраф 1000 руб )


Администрация гостиницы не несет ответственности за ценные вещи, оставленные на квартире после выезда гостей!

Гости обязаны соблюдать правила пожарной безопасности:

  • не оставлять без присмотра электрические плиты и электронагревательные приборы,

  • курить только в отведенных для этого местах;

  • уходя выключать электроприборы и освещение.

 

Обо всех выявленных неисправностях в оборудовании и имуществе гостиницы немедленно сообщать менеджеру.

 Для удобства гостей уборка квартиры производится в их отсутствие.

Она включат в себя вытирание пыли, влажную уборку полов, заправку постелей,а так же выполнение других необходимых работ.

 Мытье посуды, вынос мусора, К СОЖАЛЕНИЮ НЕ ВХОДИТ В СТОИМОСТЬ АРЕНДЫ КВАРТИРЫ.

 

 


6. Продление срока проживания

 

В случае необходимости продлить пребывание в гостинице после оплаченного срока, гость должен сообщить об этом менеджеру или диспетчеру.

При имеющейся возможности администрация удовлетворит просьбу гостя о продлении проживания, но имеет право предложить другую квартиру, а в случае отсутствия свободных квартир расторгнуть договор оказания гостиничных услуг. 

 

 


7. Отъезд


О точном времени убытия гость обязан уведомить администратора или диспетчера не менее чем за 2 часа.

Менеджер прибудет на квартиру за 20 мин до отъезда для проверки сохранности имущества, возврата залоговой суммы и передачи отчетных документов.

Гость вправе досрочного выехать, предупредив диспетчера или администратора любым доступным способом не менее чем за 1 сутки. В этом случае гостиница  возвращает гостю соответствующую  часть  полученной  оплаты за проживание, исчисляя ее со дня, следующего за днем фактического выезда гостя.


Отчетность:


Договор оферты заключается автоматически. Для отчета в бухгалтерии предоставляется: 


Счет на оплату формы № 3-Г (строгой отчётности утверждена приказом Министерством финансов Российской Федерации от 13.12.93 № 121) и кассовый чек.

Дополнительные документы предоставляются по запросу.

АДРЕС

Тюмень, Россия

 

КОНТАКТЫ

SYTKI.COM

© 2018 SYTKI.COM

Сайт создан на Wix.com

МЫ ПРИНИМАЕМ

Show More
This site was designed with the
.com
website builder. Create your website today.
Start Now