Правила проживания:

1.Бронирование (предварительный заказ мест и номеров)

Бронирование квартир(ы) производится по заявке диспетчеру:

по единому круглосуточному телефону: 8 (963) 452 06 39 (WhatsApp, Viber, Telegram)
по e-mail: yarkovao@yandex.ru
на сайте: https://www.sytki.com

В заявке указываются:

дата и планируемое время заезда;
планируемая дата убытия;
количество лиц, желающих заселиться в гостиницу;
фамилия и контактный телефон лица, сделавшего заявку;
пожелания по цене номера и району проживания.

Получив заявку, диспетчер согласовывает с Заказчиком сроки, адрес бронируемой квартиры и стоимость проживания, после чего сообщает заказчику о готовности гостиницы выполнить заказ (подтверждает заявку) или об отказе.

2. Время заезда и выезда

Расчетный час - 12:00, то есть сутки отсчитываются с 12:00 дня.

За поздний выезд и ранний заезд производится дополнительная оплата в размере 150 рублей за каждый час.

при заселении до 7:00 проживание до 12:00 оплачивается как полные сутки.
при выезде после 20:00 проживание оплачивается,как за полные сутки.
при бронировании временем заезда считается время, указанное в заявке.

При бронировании номера более чем за двое суток Заказчик обязан подтвердить дату и время заезда в гостиницу за одни сутки, позвонив в службу бронирования, в противном случае диспетчер имеет право изменить адрес проживания без согласия Заказчика.

3. Регистрация и размещение

По желанию гостя диспетчер организует встречу в аэропорту или на железнодорожном вокзале и обеспечит доставку на забронированную квартиру. Оплачивается отдельно.

Если гость намерен добираться самостоятельно, то ему необходимо, прибыв в г.Тюмень, позвонить диспетчеру и сообщить о своем прибытии и получить рекомендации о том, как добраться до нужного адреса и встретиться с администратором.

Прибыв на квартиру, гость для регистрации предъявляет менеджеру документ, удостоверяющий личность (паспорт) и залоговую сумму. Данные паспорта администратор вносит в "Договор о передаче в пользование жилого помещения".

4. Оплата услуг гостиницы

Оплата услуг гостиницы может производиться как наличными, так и по безналичному расчету.

При необходимости продлить проживание после окончания оплаченных суток, гость, согласовав свое намерение с диспетчером, оплачивает за каждый дополнительный час 150 рублей.

5. Проживание

Для удобства гостей квартиры укомплектованы всем необходимым:

кроватью и/или диваном,
кухонной мебелью,
комплектом посуды,
холодильником,
СВЧ-печью,
чайником,
утюгом,
телевизором .

При заселении менеджер обязан ознакомить гостя с имеющимся имуществом и проинструктировать о правилах соблюдения техники безопасности при обращении с бытовой техникой.

Гость имеет право пользоваться любым имуществом, находящимся в квартире, за исключением материалов и принадлежностей хранящихся в шкафах (ящиках), предназначенных для персонала гостиницы. При пользовании бытовой техникой необходимо соблюдать правила безопасности.

Гостям выдается комплект постельного белья (2 наволочки, простыня, пододеяльник)

и комплект полотенец (3 шт.).

Дополнительное постельное + полотенце оплачивается дополнительно, уточнять у менеджера.

Белье и полотенца должны быть безупречно выстираны и отлично выглажены.

При обнаружении дефектов белья необходимо немедленно сообщить об этом менеджеру.

Периодичность замены постельного белья и полотенец – не реже одного раза в течение 5 суток.

Гостям категорически запрещается:

использовать постельное белье и полотенца не по назначению, а так же портить его;
оставлять без контроля открытые водопроводные краны;
мешать соседям громкими звуками, особенно с 22.00 до 8.00;
ходить по комнатам в уличной обуви;
курение в квартире запрещено! (штраф 1000 руб )

Администрация гостиницы не несет ответственности за ценные вещи, оставленные на квартире после выезда гостей!

Гости обязаны соблюдать правила пожарной безопасности:

не оставлять без присмотра электрические плиты и электронагревательные приборы,
курить только в отведенных для этого местах;
уходя выключать электроприборы и освещение.

Обо всех выявленных неисправностях в оборудовании и имуществе гостиницы немедленно сообщать менеджеру.

Для удобства гостей уборка квартиры производится в их отсутствие.

Она включат в себя вытирание пыли, влажную уборку полов, заправку постелей,а так же выполнение других необходимых работ.

Мытье посуды, вынос мусора, К СОЖАЛЕНИЮ НЕ ВХОДИТ В СТОИМОСТЬ АРЕНДЫ КВАРТИРЫ.

6. Продление срока проживания

В случае необходимости продлить пребывание в гостинице после оплаченного срока, гость должен сообщить об этом менеджеру или диспетчеру.

При имеющейся возможности администрация удовлетворит просьбу гостя о продлении проживания, но имеет право предложить другую квартиру, а в случае отсутствия свободных квартир расторгнуть договор оказания гостиничных услуг.

7. Отъезд

О точном времени убытия гость обязан уведомить администратора или диспетчера не менее чем за 2 часа.

Менеджер прибудет на квартиру за 20 мин до отъезда для проверки сохранности имущества, возврата залоговой суммы и передачи отчетных документов.

Гость вправе досрочного выехать, предупредив диспетчера или администратора любым доступным способом не менее чем за 1 сутки. В этом случае гостиница возвращает гостю соответствующую часть полученной оплаты за проживание, исчисляя ее со дня, следующего за днем фактического выезда гостя.

Отчетность:

Договор оферты заключается автоматически. Для отчета в бухгалтерии предоставляется:

Счет на оплату формы № 3-Г (строгой отчётности утверждена приказом Министерством финансов Российской Федерации от 13.12.93 № 121) и кассовый чек.

Дополнительные документы предоставляются по запросу.